Adaptateur Gigabit Ethernet lent ? Résolvez les problèmes de vitesse USB-C

Réponse rapide

La plupart des ralentissements des adaptateurs gigabit proviennent d'une liaison qui négocie à 100 Mbps, d'un port ou câble USB 2.0, ou d'un pilote qui n'a pas été mis à jour. Vérifiez d'abord la vitesse de liaison dans votre système d'exploitation, puis changez le câble et le port avant de toucher aux pilotes. Si l'adaptateur n'est pas détecté du tout, commencez par le port et le pilote, pas par le réseau.

Tout d'abord, confirmez la vitesse réelle que vous obtenez

Effectuez un test de vitesse filaire et notez le résultat. Une liaison gigabit fournit généralement 900–940 Mbps sur un réseau propre ; toute valeur proche de 90–95 Mbps signifie presque toujours que la liaison a négocié à 100 Mbps. Sous Windows, ouvrez Paramètres > Réseau et Internet > Ethernet et recherchez « Vitesse de liaison ». Sous macOS, maintenez la touche Option enfoncée et cliquez sur l'icône du menu Wi-Fi/Ethernet pour voir la vitesse de l'interface. Si elle indique 100 Mbps, le problème est physique ou de négociation, pas votre forfait Internet.

Changez le câble et le port avant toute autre chose

Un câble Cat 5e marginal, un clip RJ45 endommagé ou un port routeur qui ne prend en charge que 100 Mbps vous limitera au Fast Ethernet. Essayez un câble Cat 5e ou Cat 6 connu pour être bon et un port LAN différent sur le routeur ou le commutateur. Branchez également l'adaptateur directement sur l'ordinateur portable, pas via un concentrateur ou une station d'accueil, sauf si ce concentrateur est USB 3.x et prouvé pour passer le gigabit. Si la vitesse de liaison passe à 1.0 Gbps, vous avez trouvé le coupable.

Vérifiez le port USB et le modèle d'adaptateur

L'Ethernet Gigabit a besoin d'USB 3.0 (5 Gbps) ou plus pour atteindre la pleine vitesse ; un port USB 2.0 limite le débit réel bien en dessous du gigabit. Confirmez que le port est bleu ou étiqueté SS, et que l'adaptateur lui-même est un modèle gigabit. Le USBC-E1000 de Plugable est un adaptateur USB-C 10/100/1000, il peut donc négocier le gigabit, mais seulement si le port hôte et le câble prennent en charge la signalisation USB 3.x. Si vous utilisez un adaptateur USB-C vers USB-A intermédiaire, vérifiez qu'il est USB 3.0, pas un câble de charge uniquement.

Mettez à jour ou réinstallez le pilote de l'adaptateur réseau

Si la vitesse de liaison est de 1.0 Gbps mais que le débit est toujours faible, ou si l'adaptateur affiche des erreurs, le pilote est le prochain suspect. Sous Windows, ouvrez le Gestionnaire de périphériques > Cartes réseau, faites un clic droit sur l'adaptateur et choisissez Mettre à jour le pilote. Si cela échoue, téléchargez le dernier pilote depuis la page d'assistance du fabricant de l'adaptateur et installez-le manuellement. Sous macOS, la plupart des adaptateurs Ethernet USB utilisent des pilotes intégrés, mais vérifiez s'il existe un utilitaire du fournisseur s'il est fourni. Après la mise à jour, redémarrez et testez à nouveau.

Éliminez le réseau et le test lui-même

Un test de vitesse lent peut être dû au service, pas à l'adaptateur. Essayez un serveur de test de vitesse différent, testez aux heures creuses et comparez avec un autre appareil filaire sur le même commutateur. Si d'autres appareils plafonnent également à 100 Mbps, le goulot d'étranglement est en amont (routeur, commutateur ou FAI) et aucun changement d'adaptateur ne le résoudra. Désactivez également tout VPN ou proxy pendant le test, car ils peuvent limiter le débit.

Quand l'adaptateur n'est pas détecté du tout

Si l'adaptateur n'apparaît pas dans le Gestionnaire de périphériques ou les Informations système, essayez un autre port USB-C, retournez le connecteur et testez sur un autre ordinateur. Un adaptateur qui fonctionne ailleurs indique un problème de port ou de pilote sur votre machine ; un adaptateur qui échoue partout est probablement défectueux. Sur les Mac avec Apple Silicon, certains adaptateurs Ethernet USB nécessitent une approbation dans Confidentialité et sécurité > Autoriser les accessoires à se connecter.

Diagnostic symptôme-réparation

• La vitesse de liaison affiche 100 Mbps : Le câble, le port du routeur ou l'adaptateur négocie en Fast Ethernet. Passez à un câble Cat 5e/6 connu pour être bon et à un port routeur gigabit ; branchez directement sur l'ordinateur portable. Si la vitesse de liaison devient 1.0 Gbps, arrêtez-vous : la solution était physique.
• La vitesse de liaison est de 1.0 Gbps mais le débit est inférieur à 300 Mbps : Goulot d'étranglement du pilote ou du port USB. Confirmez que le port est USB 3.x, mettez à jour le pilote de l'adaptateur et testez à nouveau sans concentrateur. Si le débit reste faible après un port USB 3 direct et un nouveau pilote, testez sur un autre ordinateur pour isoler l'hôte.
• Adaptateur non détecté dans le Gestionnaire de périphériques ou les Informations système : Essayez un autre port USB-C et un autre ordinateur. Sous macOS, vérifiez Confidentialité et sécurité pour l'approbation des accessoires. S'il fonctionne sur un autre ordinateur, le problème vient de votre port ou de votre système d'exploitation ; sinon, l'adaptateur est défectueux.
• Le test de vitesse est lent mais la vitesse de liaison est gigabit et les autres appareils filaires sont également lents : Le goulot d'étranglement est en amont : routeur, commutateur, FAI ou VPN. Testez aux heures creuses et désactivez le VPN/proxy. Arrêtez de dépanner l'adaptateur ; la limite est le réseau.

Faits sur l'adaptateur qui affectent la vitesse

• Adaptateur Ethernet Gigabit USB-C Plugable: L'adaptateur Ethernet Gigabit USB-C 10/100/1000 de Plugable (USBC-E1000) ajoute le gigabit filaire via USB-C et est alimenté par le bus USB. Il peut négocier une liaison gigabit complète, donc si vous voyez 100 Mbps, la limite est le câble, le port ou le réseau, pas l'adaptateur. L'alimentation par le bus signifie qu'il n'y a pas d'alimentation supplémentaire à dépanner.