Perché il tuo commutatore USB perde dispositivi e come risolverlo

Risposta rapida

Uno switch di condivisione USB che perde dispositivi è quasi sempre alle prese con un limite di alimentazione o di cablaggio, non con un guasto interno. Inizia spostando lo switch su un hub alimentato invece che su un singolo dispositivo, poi controlla la lunghezza del cavo e l'ordine in cui premi il pulsante. Se lo switch perde ancora un dispositivo che funziona quando collegato direttamente, lo switch è il problema e va sostituito.

Sintomo: il dispositivo si disconnette solo quando cambi computer

Se il dispositivo funziona correttamente su entrambi i computer quando collegato direttamente, ma si perde ogni volta che premi lo switch, lo switch sta ri-enumerando il dispositivo USB e l'host non lo sta rilevando correttamente. Questo è comune con stampanti e scanner che mantengono aperta una sessione del driver. Chiudi il software della stampante o dello scanner sul computer che stai lasciando prima di premere il pulsante, poi cambia. Se il dispositivo si perde ancora, il problema è il passaggio dello switch, non il dispositivo.

Sintomo: il dispositivo si perde durante l'uso, non alla pressione dello switch

Una perdita a metà attività indica un problema di alimentazione o larghezza di banda. USB 2.0 fornisce corrente limitata per porta, e un dispositivo alimentato dal bus più un cavo lungo possono superare ciò che l'host eroga. Sposta il dispositivo su un hub alimentato collegato allo switch, o collega lo switch a un hub alimentato su ciascun computer. Tieni i cavi corti; una prolunga passiva sul cavo dello switch è una causa comune di perdite intermittenti.

Sintomo: un computer vede il dispositivo, l'altro no

Verifica che entrambi i computer abbiano installato il driver del dispositivo prima di cambiare. Un computer che non ha mai visto la stampante o lo scanner non lo caricherà solo perché lo switch lo collega. Collega il dispositivo direttamente al secondo computer una volta per installare il driver, poi rimettilo sullo switch. Conferma anche che entrambi i computer siano accesi; un host in sospensione può perdere la connessione dello switch e non recuperarla finché non premi di nuovo il pulsante.

Quando smettere di regolare e sostituire lo switch

Se il dispositivo funziona direttamente su entrambi i computer, i cavi sono corti e noti come buoni, e lo switch lo perde ancora, smetti di risolvere i problemi. Uno switch di condivisione USB 2.0 è un semplice dispositivo di passaggio senza impostazioni del firmware da regolare. Perdite ripetute dopo questi passaggi significano che lo switch stesso è il limite. Sostituiscilo invece di aggiungere altri hub e adattatori, che aggiungono solo più punti di guasto.

Configura lo switch in modo che le perdite siano meno probabili fin dall'inizio

Collega un hub USB alimentato allo switch invece di un singolo dispositivo. Questo ti permette di cambiare tutto sull'hub con un pulsante e dà a ciascun dispositivo il proprio budget di alimentazione. Etichetta quale computer è A e B per premere nella direzione giusta, e lascia lo switch in una posizione quando spegni invece di cambiare a metà spegnimento. Queste abitudini eliminano la maggior parte delle cause quotidiane di un problema di perdita di connessione dello switch USB.

Diagnosi: abbina il sintomo alla causa

• Perdite solo quando premi il pulsante: Lo switch sta ri-enumerando il dispositivo e l'host non lo sta rilevando. Chiudi il software del dispositivo sul computer che stai lasciando, poi cambia. Se si perde ancora, il passaggio dello switch è il limite.
• Perdite durante l'uso, non alla pressione dello switch: L'alimentazione o la larghezza di banda sono la causa usuale. Sposta il dispositivo su un hub alimentato collegato allo switch e accorcia i cavi. Se le perdite continuano con cavi corti e un hub alimentato, sostituisci lo switch.
• Un computer non vede mai il dispositivo: Il driver manca su quel computer. Collega il dispositivo direttamente ad esso una volta per installare il driver, poi rimettilo sullo switch. Niente driver, niente dispositivo, indipendentemente da come è impostato lo switch.
• Il dispositivo funziona direttamente ma non attraverso lo switch: Prova lo stesso dispositivo e cavo direttamente su entrambi i computer. Se entrambi funzionano direttamente, lo switch è il componente difettoso. Smetti di aggiungere adattatori e sostituisci lo switch.

Informazioni sul prodotto

• Switch di condivisione USB 2.0 di Plugable: Lo switch di condivisione USB 2.0 di Plugable (USB2-SWITCH2) condivide un dispositivo USB tra due computer con la pressione di un pulsante, e puoi collegare un hub USB alimentato allo switch invece di un singolo dispositivo. L'opzione dell'hub alimentato è la soluzione principale per le perdite legate all'alimentazione: dà a ogni dispositivo sull'hub la propria alimentazione invece di prelevare solo dallo switch.
• Adattatore Ethernet Gigabit USB-C di Plugable: L'adattatore Ethernet Gigabit USB-C di Plugable (USBC-E1000) aggiunge una rete gigabit cablata tramite USB-C ed è alimentato dal bus USB. Se stai condividendo un adattatore di rete tramite lo switch, un adattatore alimentato dal bus è più sensibile ai limiti di alimentazione descritti sopra, quindi tieni il suo cavo corto ed evita di metterlo dietro un hub non alimentato.