USB切替器がデバイスを切断する理由と修正方法

クイックアンサー

USB共有スイッチでデバイスが切断される場合、ほとんどの原因は内部的な故障ではなく、電力またはケーブルの制限によるものです。まず、スイッチを単一のデバイスではなく、電源付きハブに接続してください。次に、ケーブルの長さとボタンを押す順序を確認します。それでもデバイスが切断され、直接接続した場合は正常に動作するなら、スイッチが原因なので交換が必要です。

症状：コンピューターを切り替えたときのみデバイスが切断される

デバイスを各コンピューターに直接接続した場合は正常に動作するが、スイッチを押すたびに切断される場合、スイッチがUSBデバイスを再認識しており、ホストがそれを正常に再検出できていません。これは、プリンターやスキャナーなど、ドライバーセッションを開いたままにするデバイスでよく見られます。ボタンを押す前に、使用中のコンピューターでプリンターやスキャナーのソフトウェアを閉じてから切り替えてください。それでも切断される場合は、デバイスではなくスイッチのハンドオフが原因です。

症状：スイッチ押下時ではなく、使用中にデバイスが切断される

タスク中に切断が発生する場合、電力または帯域幅が原因です。USB 2.0 はポートあたりの電流が限られており、バスパワーのデバイスと長いケーブルを組み合わせると、ホストが供給できる電力を超える可能性があります。デバイスをスイッチに接続した電源付きハブに移動するか、各コンピューターのスイッチを電源付きハブに接続してください。ケーブル配線は短く保ちます。スイッチケーブルにパッシブ延長ケーブルを追加すると、断続的な切断の一般的な原因になります。

症状：一方のコンピューターではデバイスを認識するが、もう一方では認識しない

切り替える前に、両方のコンピューターにデバイスドライバーがインストールされていることを確認してください。プリンターやスキャナーを一度も認識したことのないコンピューターは、スイッチで接続しても自動的にロードしません。デバイスを2台目のコンピューターに直接一度接続してドライバーをインストールし、その後スイッチに戻してください。また、両方のコンピューターがスリープ状態でないことを確認してください。スリープ中のホストはスイッチ接続を切断し、ボタンを再度押すまで復帰しない場合があります。

調整をやめてスイッチを交換するタイミング

デバイスが両方のコンピューターで直接正常に動作し、ケーブルが短く正常であることが確認できているにもかかわらず、スイッチで切断される場合は、トラブルシューティングを中止してください。USB 2.0 共有スイッチは単純なパススルーデバイスであり、調整可能なファームウェア設定はありません。これらの手順を試しても切断が続く場合は、スイッチ自体が限界です。ハブやアダプターを追加するよりも、スイッチを交換してください。追加のアダプターは障害点を増やすだけです。

最初から切断が起こりにくいスイッチの設定方法

スイッチに単一のデバイスではなく、電源付きUSBハブを接続してください。これにより、1つのボタンでハブ上のすべてのデバイスを切り替えられ、各デバイスに独自の電力予算が与えられます。コンピューターAとBをラベル付けして正しい方向に押せるようにし、シャットダウン時にはスイッチを一つの位置に固定し、シャットダウン中に切り替えないようにしてください。これらの習慣により、USBスイッチの切断問題の日常的な原因のほとんどを取り除けます。

診断：症状と原因を一致させる

• ボタンを押したときのみ切断される場合： スイッチがデバイスを再認識しており、ホストがそれを再検出できていません。使用中のコンピューターでデバイスソフトウェアを閉じてから切り替えてください。 それでも切断される場合は、スイッチのハンドオフが限界です。
• スイッチ押下時ではなく、使用中に切断される場合： 電力または帯域幅が原因であることが多いです。デバイスをスイッチに接続した電源付きハブに移動し、ケーブル配線を短くしてください。 短いケーブルと電源付きハブでも切断が続く場合は、スイッチを交換してください。
• 一方のコンピューターがデバイスを認識しない場合： そのコンピューターにドライバーがありません。デバイスをそのコンピューターに直接一度接続してドライバーをインストールし、その後スイッチに戻してください。 ドライバーがなければ、スイッチの設定に関係なくデバイスは認識されません。
• デバイスは直接動作するが、スイッチ経由では動作しない場合： 同じデバイスとケーブルを両方のコンピューターで直接テストしてください。両方で直接動作する場合、スイッチが故障部品です。 アダプターを追加するのをやめて、スイッチを交換してください。

製品情報

• Plugable USB 2.0 共有スイッチ: Plugable USB 2.0 共有スイッチ（USB2-SWITCH2）は、ボタンを押すだけで1つのUSBデバイスを2台のコンピューター間で共有でき、スイッチに単一のデバイスではなく電源付きUSBハブを接続することも可能です。電源付きハブのオプションは、電力関連の切断に対する主な修正策です。ハブ上のすべてのデバイスに、スイッチ単体からではなく、独自の電力を供給します。
• Plugable USB-C Gigabit Ethernet アダプター: Plugable USB-C Gigabit Ethernet アダプター（USBC-E1000）は、USB-C経由で有線ギガビットネットワークを追加し、USBバスパワーで動作します。スイッチを介してネットワークアダプターを共有する場合、バスパワーのアダプターは上記の電力制限の影響を受けやすいため、ケーブルを短く保ち、電源なしのハブの後ろに重ねないようにしてください。